Вот уже второй месяц, начиная с февраля 2016 года, получаю из своего домоуправления SIA «Latmāja» счета с новой интересной графой «uzkrājumi remontdarbiem» — 23.08 евро.
 

Споры с этим домоуправлением о нечестных поборах начались с 2010 года.

А история такова: в 2002 году заключила с ним договор, подтверждающий мое согласие на оплату обслуживания в размере 0.25 Ls (0.35 евро) за 1 м². Под договором стоит моя подпись.

В 2005 году состоялось собрание (единственное за все эти годы!), на котором собственники квартир по личной инициативе приняли решение вносить, помимо прежних 0.25 Ls (0.35 евро) за обслуживание, еще 0.10 Ls (0.14 евро) — на ремонтные работы. Т.е. всего — 0.35 Ls (0.50 евро) за 1 м², а за всю мою квадратуру получилось ежемесячно 38.47 Ls (54.90 евро).

За это решение в числе других проголосовала и я. Тогда же выбрали правление «Общества собственников» и председателя, даму из соседнего подъезда.

С тех пор никаких других решений о дополнительных поборах (при необходимом участии 51% собственников) никогда не принималось, собрания с 2005 г. не проводились и подписи жильцов о согласии с изменением тарифов не собирались.


Резервный капитал

Прошло несколько лет, в течение которых ежемесячно перечисляю соответственно выставленным счетам 38.47 Ls (54.90 евро).

Вдруг в 2010 году в квитанциях добавилась еще одна графа — «резервный капитал» 5.50 Ls (7.83 евро). На вопрос о причине установления «резервного капитала» в моем личном кармане работники домоуправлении объяснили, что это всего лишь разовая сумма, предназначенная за очистку крыши от снега.

В следующем месяце в квитанции снова красовались те же цифры — на сей раз оправдывались тем, что собранных средств на оплату «альпинистов» не хватило.

Что ж, оба раза я посодействовала чистоте крыши, но в следующие, уже бесснежные месяцы у меня дважды самоуправно изымали суммы, перечисленные за воду, в счет того же «резервного капитала». Водичку пришлось оплачивать снова.

На этом поборы не закончилось, и графа «резервный капитал» уже без объяснений стала постоянной. Постоянными стали и приписки «долгов» вместе с начислением штрафов.

Правда, через какое-то время из-за моего недовольства строчку переименовали в «ремонтные работы», но и ее со временем убрали.

И вот опять вернулась с усилением — аж до 23.08 евро.


Без электронной почты

Странно, но это так — электронного адреса у нашего Д/У «Latmāja» нет. Предполагаю, чтобы не фиксировались жалобы.

Пришлось звонить, писать, ходить, впрочем, безрезультатно. Домоуправы менялись, самовольное увеличение счетов объясняли якобы решением «Общества», его председатель категорически отрицала навет и возмущенно хваталась за голову.

Я предупредила «Latmāja», что эти навязанные в виде «резерва» 5.50 Ls (8 евро) на ремонтные работы доплачивать больше не стану — и потому, что уже платим согласно общему решению, и потому, что еще одна доплата не согласована с собственниками, как того требует закон.


Кто, кто в теремочке живет?

Постепенно постоянные жители (владельцы квартир), возмущенные поборами и безобразным состоянием подъезда, перебоями с освещением, свалкой во дворе, бездеятельностью «биедрибы», стали разъезжаться из подъезда, а квартиры сдавать многолюдным семьям и учреждениям.

Этажом выше, прямо над моей квартирой, к примеру, обустроен «Гостевой дом» с большим числом постоянно меняющихся гостей, которых зазывает бессменное объявление о сдаче апартаментов.

На моем этаже тоже снуют незнакомые лица: сначала юридическая фирма, ее сменил швейный цех, потом учебный центр, на данный момент в этой соседней квартире «Brīvpratības māja».

А прямо под моей квартирой в подвальном помещении сооружена баня, которая периодически сдается веселым компаниям.

Временных квартиросъемщиков, понятно, не волнуют проблемы завышенных счетов и порядок в доме, в отличие от тех, уже немногих, живущих постоянно.

И все бы ничего, но что получается: в сдающихся площадях задекларирован, как правило, один человек (владелец), а живут, пользуются обслуживанием, общим электричеством и мусорным контейнером — толпы.

Это бьет по бюджету — меня принуждают оплачивать расходы учреждений, владельцев автомашин, гостиницы и прочих многочисленных временных квартиросъемщиков, гуляк и постояльцев.


Под шумок перехода на евро

Разумеется, постоянно меняющиеся обитатели дома не обратили внимания, что под шумок перехода с латов на евро «Latmāja» увеличила счета и за коммунальные услуги — так сказать, «ошиблись» в конвертации.

В моем случае: вместо 38.47 Ls, что составляет 54.90 евро, счет сразу же превратился в 62.64 евро, т.е. ежемесячно «Latmāja» только меня обманывает почти на 8 евро. И, разумеется, не только меня.

На мое очередное возмущение очередной домоуправ Кетия (фамилию выяснить не удалось) сообщила, что увеличение счетов вызвано повышением зарплаты дворника, которому я тут же позвонила, чтобы удостовериться — оказалось, вранье.

Кормить хитроумных работничков по-прежнему отказываюсь и продолжаю упрямо вносить свои 54.90 евро, соответственно подписанному договору и решению общего собрания.

Но и «Latmāja» не отступает — приписки и начисление мне долгов и штрафов продолжаются.


Чужой свет и вовсе без света

С 2013 года увеличились и счета за общее электричество — под предлогом… освещения автостоянки для личных машин во дворе дома, хотя у меня нет машины.

На моем этаже месяцами нет освещения, но когда появляется, им пользуются те самые гости-постояльцы, работники учреждений и их клиенты, члены многолюдных семей-квартиросъемщиков.

Счет же за использование электроэнергии массой народа вешают на меня и таких, как я.

Этим наворотам я тоже сопротивляюсь, поэтому общее электричество оплачиваю ежемесячно, но согласно реальному использованию. Оплачиваю даже в те 4-5 месяцев, когда вообще живу не в Риге, а в Юрмале, — и там тоже плачу по счетам. Тем не менее, все равно остаюсь должником и штрафником.


Мусорные страсти

С вывозом мусора та же картина.

С появлением очередного нового домоуправа, прежнюю недорогую фирму заменили другой: из двух мусорных баков остался один, двор превратился в свалку, зато счета взлетели до 8-6-4.50 евро с человека.

И опять же, хотя несколько месяцев в году вообще не использую мусорные услуги, все равно ежемесячно вношу свои 2 евро.

В нашем подъезде 12 квартир, во втором — столько же, вот и возникает вопрос: как наживается «Latmāja» на вывозе мусора?

Попыталась узнать тарифы у самой фирмы, обслуживающей наш дом «vide.ecobaltia.lv»: сколько стоит разовый вывоз мусора или за месяц. Оказалось, эти данные… не подлежат разглашению, о чем фирма известила меня по электронке, посоветовав выведать секрет в mājas apsaimniekotāja, т.е. все в той же «Latmāja».

О реальных ценах за «мусорные услуги» удалось справиться только в других домоуправлениях Риги, а в получаемых мною счетах продолжает скапливаться свой мусор: долги и штрафы.


Заберем сначала технику, а потом — квартиру

Поскольку отношу себя к обязательным плательщикам, никогда не имевших долгов по каким-либо коммунальным платежам, призывала к честности и домоуправление: звонила, ходила, отправляла туда заказные письма, настаивая на прекращении приписок или хотя бы на письменном объяснении, за какое время и по какой причине мне наворачивают ligumsods. Ответа не дождалась ни разу.

Летом 2015 года мне пришло письмо от какой-то «RIDA COMPANY». Оказалось, от коллекторской фирмы, к которой обратилась от имени нашего Д/У незнакомая мне, но якобы работник «Latmāja» Марина. Интересно, что в документах она фигурирует почему-то под двумя фамилиями: управляющий пишет ей как к Пальниченко:

 

Datums: Fri, 31 Jul 2015 11:03:27 +0300

No: Sergej Chelej (мейл)

Kam: Paļņičenko Marina (мейл)
 

Буквально через секунды к коллектору она обращается как Козловска:

 

From: Marina Kozlovska (мейл)

Sent: Friday, July 31, 2015 11:12 AM

To: «RIDA COMPANY» (мейл)
 

Прямо детектив с заметанием следов.

Что еще удивительно, письмо сопровождалось следующим предупреждением, вкратце:

 

«Настоящим просим Вас не разглашать содержание e-mail сообщения какому-либо лицу и не использовать его. Любое использование содержащейся в данном e-mail сообщении информации или распоряжение ею, или нарушение настоящего извещения запрещено и может являться незаконным».
 

Коллектор по имени Руслан Д. дважды вызывал меня «на ковер» и выкладывал классический репертуар: угрожал отъемом бытовой техники, квартиры и страшным судом. Не рекомендовал консультироваться с адвокатом — типа, еще дороже станет.

Мои доводы не опровергал, но просветил: выполняя заказ от «Latmāja», его задача — не разбираться, а выбить деньги. На предположение о возможном проигрыше в суде парировал — при любом исходе его «услуги» оплачивает мое же домоуправление. Правда, вопрос, из чьих средств такая щедрость, обошел молчанием.

Вот, думаю, какие изобретатели: за наши же деньги домо/самоуправные ловкачи не стесняются нанимать специалистов по вытряхиванию надуманных «долгов», которые в действительности не что иное, как приписки.

Это подтвердил и председатель «Общества домоуправов» (оказывается, есть и такое!), куда я в тревоге обратилась за консультацией.

Выяснилось: наша «Latmāja» давно в черном списке как худшее домоуправление в Риге — из-за количества жалоб.

От моего имени консультант составил внушительный текст-ответ коллектору, и звонки-письма пока что прекратились.


А что же «Valdība»?

Это ведь она, родимая, должна защищать от «фокусов» Д/У, не допускать манипуляций со счетами, следить за порядком и реагировать на претензии собственников квартир.

С ней тоже интересная ситуация. Как уже упоминала, после избрания актива из трех дам в 2005 году их никто больше не видел. Т.е. более десяти лет! Собрания для обсуждения наших бед не проводились, а в «Latmāja» увеличение счетов регулярно объясняли: «так решила «Valdība», т.е. те самые дамы.

Кто-то из отчаявшихся, оставшихся на ПМЖ в нашем доме, обратился к другим обслуживающим организациям в надежде заменить наше Д/У на более приличное, и прошедшей осенью собрание все же состоялось. Правда, из постоянно проживающих в доме собственников присутствовали, что понятно, пара человек.

Зато со своими предложениями прибыли представители трех разных фирм, включая и наших встревоженных из «Latmāja» во главе с опять же совсем новым управляющим Евгением Шелениным. Он даже предложил свой номер телефона, чтобы «встретиться отдельно», ибо повестка сбора была иной — не обсчеты, а смена «режима».

Вел собрание все тот же дуэт дам, выбранный более десяти лет назад в актив «Общества собственников» (третья, оказалось, давно померла). Несмотря на весьма привлекательные предложения одной из приглашенных обслуживающих организаций, «главная» объявила, что ответ даст через… два месяца. На том все и завершилось.

Хотя нет, не всё. По истечении двух месяцев я потребовала письменные ответы на вопросы и жалобы (не только свои) теперь уже от председателя «Общества» Айи Н.

Ответы приходили забавные: типа, сначала должно быть заседание актива (почему не общего собрания?), потом сообщалось, что активу нужно отдыхать:

 

«esam atļāvušies sev mazliet svētku sajūtas un brīvlaiku savā sabiedriskajādarbā!»
 

И далее:

 

«Īsumā valdes lēmums ir šāds: Jums jāvēršas tiesā pret Latmāju, kur varat iesniegt
visus Jūsu rīcībā esošos dokumentus, kas apliecina Jūsu taisnību.
Taču mēs turpinām strādāt pie «Latmājas jautājuma…»
 

Спрашивается, зачем нужно такое подобие «Общества собственников» на двоих, которые самолично и в угоду «Latmāja» решают судьбу дома, да еще и отсылают в суд!

Жильцы недоумевают: с какой стати эти две дамы более десяти лет держатся за «нелегкую» общественную должность?! Ведь даже президентские выборы происходят по закону раз в четыре года, а у нас ни перевыборов на общем собрании, ни самих собраний.

Понятно, возникли подозрения в их личной заинтересованности. Не скрывают мнения, что за соглашательство и отказ от собраний «активисткам» прощают долги (о которых наслышаны), списывая их на остальных плательщиков.


Ху из ху

Испробовала последнюю возможность, решившись позвонить новому управляющему Евгению Шеленину, учитывая, его признание при знакомстве: оказывается, он не в курсе манипуляций своих работников со счетами, и во всеуслышание подтвердил, что за 1 м² должны взимать не более 50 центов.

Услышав, что я именно так и расплачиваюсь, любезно оставил свой номер, чтобы вместе разобраться с «недоразумениями».

И вот мой звонок. От его прилюдной любезности — ни следа. Раздраженно отказал во встрече и предъявлении ему бумаг-доказательств обмана. На вопрос, какая должность в нашем Д/У у той самой Марины с разными фамилиями, «хозяин» сорвался буквально на крик: «Я с ней давно работаю! Мне некогда, вы отнимаете мое время!» — и отключил аппарат.

Именно после этого разговора и пришел веселый счет с графой 23.08 евро за «uzkrājumi remontdarbiem». Догадалась: мне продемонстрировали, кто настоящий «хозяин» в нашем доме.

Ну и еще поняла, как распорядились суммой за обслуживание, чтобы я не «вякала» — общий счет в 62.64 евро попросту поделили на две части и теперь выглядит так:

 

Apsaimniekošanas maksa, t.sk. apsaimniekošana (?) — 39.57

«uzkrājumi remontdarbiem» — 23.08
 

Т.е. по-любому — 62.64! Вместо соответствующих договору 54.90 евро.

Решила поискать в интернете, чем славен этот Е. Шеленин до принятия под свое управление нашего дома вместе с «Latmāja» .

Оказывается, человек весьма известный, имевший прежде немало фирм с разными названиями, вот только некоторые выдержки из прессы:

 

— «Е. Шеленин — директор Агенскалнского рынка, который находится в подчинении АО Rīgas Centrāltirgus».

— Из жалобы 2007 года: «хочу отметить, что никакого собрания … с нами не проводилось. Мы собрали 90 подписей жильцов нашего дома, не согласных с односторонним повышением квартплаты, и передали их г-ну Шеленину, директору SIA Dzivoklis-S, которое в настоящее время обхозяйствует наш дом (сайт организации «За права человека в единой Латвии»).

— «сам Шеленин вошел в этот сегмент рынка, будучи депутатом столичного самоуправления. А в 2008-ом жители одного из домов, который обслуживала его фирма, тоже взбунтовались из-за необоснованных счетов».

— «данные Бюро по предотвращению коррупции показывают, что за последние десять лет Шеленин пожертвовал «Центру согласия» и связанным с ним партиям более 4000 евро».
 

Вопросы

Мой главный вопрос к сведущим знатокам: существуют ли инстанции, контролирующие касту управдомов?

Как избавиться от бесчестного домоуправления и бездельных тетей из «Valdība», если исключена возможность собрать кворум из владельцев квартир, живущих в разных концах света, что на руку и домоуправу и этим самым тетям?

Как заставить работников Д/У не только обдирать жителей, но и обосновывать повышение счетов, предъявлять отчеты по сметам, заработкам работников Д/У, а также причину раздутого штата, состоящего из пристроенных к кормушке приближенных управляющего?